第891章 成也萧何败也萧何 (第2/3页)

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。商家来淘宝上开店，自己负责进货、发货、售后。阿里只提供流量、支付和信用体系。这个模式在国内跑得非常好，因为国内的商家多，竞争激烈，商家愿意承担所有脏活累活来换流量。”

马老师点头：“这确实是我们最核心的竞争力。”

“所以你们现在在欧美的打法，也是复制了这一套模式。”

“你们觉得在国内成功的道路，放在海外应该也会成功，这就是这本书上讲的。”

“而恰好，这套打法在欧美不成立。”夏冬说。

“为什么？”

“因为欧美的电商市场，主导者是亚马逊。亚马逊走的是什么路线？重资产。自己建仓储，自己搞物流，自己做Prime会员两日达，甚至当日达。退换货流程极其简单，用户买错了上门取件，全额退款。消费者被惯坏了。”

夏冬看着马老师的眼睛。

“你用淘宝的轻资产模式去打亚马逊的重资产模式，就像拿游击队的编制去打正规军的阵地战。战场就选错了。”

马老师沉默了几秒。

“你的意思是，我们在国内成功的那套经验，到了海外反而成了包袱？”

“对。”夏冬说，“这就是克里斯坦森说的那个窘境。成功的经验会变成失败的枷锁。阿里太擅长做轻资产平台了，整个公司的组织架构、考核体系、财务模型都是围绕这个模式设计的。你让这样一个组织去做重资产的海外电商，内部的每一个环节都在排斥。整个阿里的系统，都不支持，哪怕里面的人再想把这个事情做好都不行。”

雷布斯在旁边插了一句：“这跟做手机是一个道理。我之前做软件做得很好，现在转做手机，硬件供应链那一套完全是新东西，之前积累的经验很多都用不上。”

夏冬点头：“对，雷总你这个问题抓得很准。克里斯坦森在书里专门举了硬盘行业的例子。八英寸硬盘时代的龙头老大，到了五点二五英寸硬盘时代就垮了。不是因为技术不行，是因为它们的客户不需要五点二五英寸的硬盘，财务报表也算不过来这个投资的回报率，于是整个公司的决策系统自动就把这个项目毙了。”

“等五点二五英寸硬盘成为主流的时候，那些做八英寸硬盘的老大已经追不上了。”

马老师端起水杯，喝了一口，放下来。

“所以你的结论是什么？”他问。

夏冬说：“我的结论是，阿里出海没做好，是因为你把国内最擅长的那套模式原封不动地搬